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index（索引）＜concept（概念）＜業務日誌＜2001年2月5日　送受信メールから4　　　市

�D「零細業者」。

このような状況下で、零細業者にいったいどのような活路があるのだろうか？
はたして、「超零細業者」に強みなど、あるのだろうか？

多様な個性と創造性、生きた表情のある、人間味のある「商品」。
〜たしかに、それらは零細業者にしか成し得ない、「技（わざ）」である。
しかし、熱意と誠実さ、あるいは「信義」などというものが、
それだけで、世間で通用するのだろうか？

もちろん通用しない。絶対に通用しない。
熱意と誠実さが、世間のお客様にも理解できるように、
現実の形で提示出来なければならない。
すなわち、自社オリジナルの「商品化」であり、
商品（又はサービス）企画能力が要求される。